第06版:专家出诊

2019年08月08日 星期四

晋江市医院负责人轮值“晋江市长专线”

  本报讯(记者张金贵) 近日,晋江市医院院长陈铭作客“晋江市长专线”,接受群众来电来访。此行,共收到群众来电事项5件,其中咨询1件、表扬1件、求解问题3件,答复专线微网站咨询5件。

  通过接线,陈铭发现,老百姓非常关心该院的现状和发展,群众提出的问题和建议客观、中肯,其中一位老患者还提出新院建成后老院区继续留用的建议。陈铭表示,日后该院将继续优化投诉处理流程,推行院长接待日制度,广泛听取民意,提高百姓的认可度。

  近年来,晋江市医院紧紧围绕群众需求,广泛听取民意,在积极深化与高端医疗协作,广泛推行暖心服务举措,不断优化服务流程,持续改善服务形象等方面下大功夫,满足群众对优质服务的追求,提高患者就医获得感。